Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026. Copaïba (Clémence Mortemard, 3 impasse de Belbèze, 31170 Tournefeuille) est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

Données collectées

• Prise de rendez-vous en ligne (Cal.com) : nom, prénom, adresse email et, le cas échéant, téléphone. Ces données sont traitées par Cal.com pour créer votre rendez-vous, vous envoyer la confirmation et le rappel de veille.
• Formulaire de contact / liste d'attente : nom, prénom, email, téléphone et message. Ces données sont acheminées par le prestataire Formspree, puis traitées uniquement pour répondre à votre demande.
• Appels téléphoniques : votre numéro peut être conservé pour la gestion de votre rendez-vous.
• Plan d'accès : la carte Google Maps n'est chargée que si vous cliquez sur « Afficher le plan ». Tant que vous ne cliquez pas, aucune donnée — adresse IP comprise — n'est transmise à Google.

Finalités et base légale

Vos données sont utilisées exclusivement pour la gestion des rendez-vous et la réponse à vos demandes (exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime). Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les données liées aux demandes et rendez-vous sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact, puis supprimées.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie : ni publicitaire, ni de mesure d'audience. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Deux services extérieurs peuvent déposer leurs propres cookies techniques, mais uniquement à partir du moment où vous les utilisez : Cal.com lorsque vous ouvrez le calendrier de réservation, et Google Maps lorsque vous cliquez sur « Afficher le plan ». Tant que vous ne faites ni l'un ni l'autre, aucune donnée ne quitte ce site.

Les polices de caractères sont hébergées sur ce serveur : contrairement à l'usage courant, votre navigateur ne contacte aucun serveur Google pour afficher cette page.

Destinataires et sous-traitants

• Cal.com Inc. — prise de rendez-vous en ligne (nom, email, téléphone)
• Formspree Inc. (États-Unis) — acheminement des formulaires, encadré par les clauses contractuelles types
• Google Ireland Ltd — plan d'accès Google Maps, chargé uniquement après votre clic
• OVH SAS — hébergement du site, en France

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, contactez Clémence Mortemard au 07 49 10 58 50 ou par courrier au 3 impasse de Belbèze, 31170 Tournefeuille. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).